企业如何获取B2B渠道客户资源?

Posted by : 管理员 Date : 2021-03-20
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企业如何获取B2B渠道客户资源?在B.P商业伙伴主办的中国数字生态大会数字商学院分论坛上,CMO于雷做了题为《数字化营销时代的获客增长》的分享。下面曼灵国际Kelly Luo给大家详细的说说。

企业如何获取B2B渠道客户资源?

越来越多的B2B企业市场部,已经不仅局限于品牌层面,而是变成销售部的先锋部队,开始创造收益,由成本中心向利润中心转化。因此业绩导向型营销变得越来重要,企业市场团队逐步变为业务中心,成为决定企业业绩规模的重要环节,CMO的压力和挑战只增不减。

根据埃森哲数据显示,如今B2B企业CMO将多数时间花在传统市场营销中,在增长和创新部分的时间投入占比极少。如何快速上手营销获客,确保业绩增长,成为了CMO的关注重点。

对于中国企业来讲,获取潜在用户线索的主要渠道有以下几种:SEM (serch engine marking,搜索引擎营销),官网获客,社交媒体获客、线下会议/活动等。

百度SEM的成本近年来一直在不断地上升,百度的广告位更是大幅缩降,关键词的出价也在不断攀升,寻找新的营销渠道,以更低价格来获取到潜在用户线索,成为营销人迫在眉睫的难题。

其实本质上来讲,球场上球队的中场和前锋,就好比企业的Marketing和Sales,Marketing Team负责获客(传球),Sales Team负责关单(进球)。如果进球比较强但传球弱的话,基本很难进入市场。

销售漏斗作为一种销售管理模型,意义在于,通过直观的图形方式,指出公司的客户资源从潜在客户阶段,发展到意向客户阶段、谈判阶段和成交阶段的比例关系,或者说是转换率。

实际上真正决定公司业绩增长的因素,除了销售漏斗,还有一个市场漏斗,市场漏斗的大小决定着销售的垄断性,市场漏斗是销售漏斗的前置与更大开口,也决定着销售漏斗的潜力与大小。

从此图中我们可以看到,如果将用户比作鱼,B2B企业要构建自己的用户池,即鱼池,通过内容营销制作鱼饵,并埋好鱼钩钓鱼,将大量用户从各个鱼塘中汇聚起来并不断养大。

养鱼论核心是当我们的线索孵化比较贵时,大家要懂得一件事情:不要把这些鱼直接丢掉,要懂得养大。

第一步,通过丰富的内容类型制造流量。内容营销是B2B公司少有的两三个最好的获客手段之一。

第二步,建立以社交为核心的SCRM全渠道流量池。区别于B2C企业的大流量,多数B2B企业关注的核心问题不在于流量,而是如何获取潜在客户。

第三步,通过营销自动化技术从流量池中找出优质商机及客户。通过线索打分,重塑销售漏斗。

第四步,通过SocialSelling销售跟进提高线索到签约效率。讲求市场部与销售部的协同。

建议Marketing要懂得制作自己的鱼饵,并且将鱼饵通过线上和线下各渠道散播出去,包括官网、直播、线下活动、搭建自己的流量池。

各种渠道不断涌现,互联网营销变得越来越重要,下面曼灵国际给大家详细的说说。

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